Här hittar du våra leveransvillkor. Informationen är framtagen för att du tydligt ska se fraktkostnad, leveranstid och hur du får hjälp om något händer under transporten.
Leveransland
Vi levererar i första hand inom Sverige. Fri frakt gäller på alla beställningar inom Sverige. Om andra leveransländer visas i kassan gäller de villkor och fraktpriser som visas där.
Leveranstid
Normal leveranstid är 5-10 arbetsdagar från bekräftad beställning. Vissa större produkter, kampanjperioder eller externa lager kan ge längre leveranstid.
Fraktkostnad
Fri frakt gäller på alla beställningar inom Sverige. Om en order skickas i flera paket betalar du ändå 0 kr i frakt för beställningen, så länge leveransen sker inom Sverige.
Spårning
När spårningsinformation finns tillgänglig skickas den via e-post eller visas i orderinformationen.
Transportskada
Om paketet eller produkten är skadad vid leverans ska du kontakta kundtjänst så snabbt som möjligt, helst inom 48 timmar. Bifoga ordernummer och bilder på emballage, fraktsedel, produkt och skada. Släng inte emballaget innan ärendet är löst.
Ej uthämtat paket
Om ett paket inte hämtas ut kan kostnader för returfrakt och hantering tillkomma enligt de faktiska kostnaderna för ärendet.